BAZ megyeiek figyelem, két hétre leáll az MVM rendszere

A hosszantartó átállási folyamat két hetet vesz igénybe, ez idő alatt pedig az elektromos áramszolgáltatással kapcsolatban lesznek fennakadások. Ez érinti a személyes, valamint az online ügyfélszolgálati és a mobilapplikációs ügyintézést is. A földgázszolgáltatással kapcsolatos ügyintézést nem érinti.

Tovább olvasom

Az MVM miskolci ügyfélszolgálata továbbra is tömeges várakozóhely – videó

Nem jószántukból állnak sorban a fogyasztók a szolgáltató irodájánál, hanem magyarázatot kérni az alacsony fogyasztás mellett is hihetetlenül megugró díjakra. Nagyon sokan csak most döbbennek rá, mibe is vitte bele őket az Orbán-kormány. Mióta kijöttek a legújabb számlák, tömött sorok állnak az MVM ügyfélszolgálata előtt Miskolcon – de más városok esetében is hallani ilyen híreket. Sokan nem csak feldolgozni, de kifizetni sem tudják a kézhez kapott csekket. Kérdések vannak, az ügyfélszolgálatra azonban szinte lehetetlen bejutni. Az állapot már több mint egy hete fennáll: a sor csak nem akar elfogyni. Van,…

Tovább olvasom

Forrnak az indulatok az MVM miskolci ügyfélszolgálatán a számlázás és packázás miatt

Az MVM ügyfélszolgálatára szinte lehetetlen bejutni, pedig nagyon sok fogyasztónak lenne megbeszélnivalója a szolgáltatóval. Az egyik legfőbb panasz, hogy az MVM önhatalmúlag módosítgat és emiatt máshogy számláz. Természetesen mindig az jön ki, hogy a szolgáltató jár jobban, a fogyasztó pedig rosszabbul, de este nyolcig sem lehet bejutni az ügyfélszolgálathoz. Az egyik miskolci Facebook-csoportban érkezhetett szembe a következő írás. “Tisztelt miskolci Önkormányzat, minap.hu, boon.hu és egyéb médiumok, valamint általam egyáltalán nem tisztelt MVM! Az alábbi képek ma délután készültek az MVM miskolci ügyfélszolgálata előtt az Arany J. utcán. Azzal a hiú…

Tovább olvasom

Tartósan szünetel az ügyfélfogadás egy borsodi NAV-ablakban

Amennyiben személyesen szeretnénk intézni ügyeinket, Tokaj helyett a legközelebb levő Szerencsre kell utaznunk, de jobb, ha interneten végezzük el a szükséges dolgainkat. A NAV Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Adó- és Vámigazgatósága a tokaji kormányablakban működő NAV-ügyfélszolgálaton 2020. szeptember 17-től határozatlan ideig szünetelteti az ügyfélfogadást. Személyes ügyintézésre a legközelebbi, szerencsi ügyfélszolgálaton van lehetőség, de a NAV arra kér mindenkit, hogy kérelmeiket, beadványaikat elsősorban elektronikus úton, Ügyfélkapun keresztül nyújtsák be. A szerencsi ügyfélszolgálat (Szerencs, Széchenyi u. 43.) ügyfélfogadási rendje: Boon.hu

Tovább olvasom