Akadozik az MVM ügyfélszolgálata, meghosszabbították a diktálási határidőt

Túlterheltté vált a telefonos diktálórendszer (reméljük, nem történt túlterheléses támadás…) az augusztus elsején nagyot változó árak, a kormány rezsinövelése miatt. Ezért a vállalat hosszabbra nyújtja a bediktálási időszakot. „A 2022. augusztus 1-jei árváltozás miatt rendkívüli lehetőséget biztosítunk a mérőállás bediktálására 2022. július 26-a és augusztus 5-e között. Azon ügyfelek is megadhatják mérőállásukat, akiknek nem most van a diktálási időszaka, vagy az energiaszolgáltató állapítja meg a számlákban elszámolt havi mennyiséget” – írja az MVM a felületen, ahol a rezsinöveléssel kapcsolatos kérdésekre válaszol a szolgáltató. Azaz péntekig lehet bediktálni az óraállásokat, de telefonon továbbra is…

Tovább olvasom

A kormány gyorsan lépett: az MVM-E.on adásvételt már nem is lehet vizsgálni, mert “nemzetstratégiai jelentőségűvé” tették

Februárban zajlott le az üzlet, egyértelműen sokan kíváncsiak lennének a részletekre, ha már az életünket ilyen mértékben befolyásoló döntés született és újabb szegmens került kvázi állami kézbe. De egy csütörtök esti rendelet kimondja, hogy a kormány közérdekből nemzetstratégiai jelentőségűnek minősítette a vásárlást. Innentől pedig nincs ellenőrzés. Számos esetben láttunk már ilyet, nincs itt semmi látnivaló. Megkötötték az üzletet, nekünk semmi közünk hozzá, bár a mi életünket is nagyban befolyásolja, kinek is fizetünk. Innentől a kormányköröknek. Több tudnivaló pedig a kormány szerint ebben nincs is, lehet menni, viszontlátásra. Az állami tulajdonban…

Tovább olvasom

Az MVM teljesen megveszi az E.ON Áramszolgáltatót – ugye nem járunk úgy, mint a Mátrai Erőművel?

Ezzel az MVM Csoport válik a hazai egyetemes földgáz- és villamosenergia-szolgáltatásra jogosult felhasználók kereskedő partnerévé. Jó lesz nekünk ez a monopolhelyzet? Többen máris aggódnak, nehogy ez is egy hatalmas fideszes mutyi egyik fontos eleme legyen. Az MVM Zrt. és az E.ON Hungária Zrt. 2022. február 23-án írt alá megállapodást arról, hogy az MVM Zrt. megvásárolja az E.ON Áramszolgáltató Kft.-t – írja a 444.hu. Ezzel az MVM Csoport válik a hazai egyetemes földgáz- és villamosenergia-szolgáltatásra jogosult felhasználók kereskedő partnerévé – jelentette be a két vállalat. Az MVM egyébként az E.ON Hungária…

Tovább olvasom

Ki kell adnia a kormánynak a Mátrai Erőmű megvételével kapcsolatos dokumentumokat

Célt ért Tóth Bertalan MSZP-társelnök: ki kell adni a 2019–2020-as tulajdonosi határozatokat, méghozzá a szöveg kitakarása nélkül. A Fővárosi ítélőtábla változtatás nélkül helybenhagyta Mager Andrea nemzeti vagyonért felelős tárca nélküli vagyonminiszternek az állami MVM-mel kapcsolatos, 2019-es és 2020-as tulajdonosi joggyakorlói határozatai kiadásáért indított perben a felperes, Tóth Bertalan MSZP-társelnök számára kedvező elsőfokú ítéletet – írta meg a Népszava. Tóth Bertalan főként a Mátrai Erőművel kapcsolatban kért ki adatokat, elsősorban a vásárlás körülményeire volt kíváncsi. Másfelől pedig Máger Andreától, a  nemzeti vagyonért felelős tárca nélküli vagyonminisztertől kért adatokat, hiszen ő már négy éve…

Tovább olvasom

Március 22-ig nem lehet intézni a közmű-ügyeinket személyesen

Hétfőtől március 22-ig felfüggeszti a személyes ügyintézést, és digitális platformokon – online, telefonon, illetve e-mailben – várja a megkereséseket a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH), az ELMŰ-ÉMÁSZ energiacég és a MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. – tudatták közleményeikben. A MEKH tájékoztatása szerint az előre fizetős mérővel rendelkező ügyfelek villanyszámlájuk egyenlegét továbbra is feltölthetik az élelmiszerboltokban és az újságosoknál. A MEKH arra kéri a fogyasztókat, hogy a várhatóan megnövekvő telefonos forgalomra tekintettel az ügyfélszolgálatokat csak sürgős és valóban fontos esetekben hívják, és lehetőség szerint használják a szolgáltatók online felületeit. A szolgáltatók…

Tovább olvasom