Megnyílt a miskolci városháza ügyfélszolgálatán a SegítőPont, az a pult, ahová azzal lehet beülni, amivel sokan egyedül nem boldogulnak: egy online űrlappal, egy időpontfoglalással, egy digitális állampolgársági belépéssel.
A szolgáltatás minden ügyintézési napon fél tíztől az ügyfélfogadás végéig elérhető a Városház tér 8. alatt. A városháza nem marad az egyetlen helyszín: a tervek szerint a Vasgyári Közösségi Házban is nyílik majd egy második pont, hogy ne csak a belvárosba kelljen beutazni azért, mert valaki elakadt egy elektronikus formanyomtatványnál.
A pultnál nemcsak tanácsot adnak. Lehet fénymásolni, nyomtatni és szkennelni az ügyintézéshez, időpontot foglalni, segítséget kérni az elektronikus űrlapok kitöltéséhez, eligazítást a Digitális Állampolgárság Program használatához, és intézni az EESZT-ügyeket — vagyis azt a fajta gyakorlati hadolást, ami papíron egyszerűnek hangzik, a gép előtt ülve viszont sokszor nem az.
A SegítőPont az „Együtt az egészségünkért!” című, TOP_PLUSZ-3.2.1-23-MI-2025-00005 kódszámú projekt keretében jött létre.
Ha fontosnak tartja a független helyi újságírást, most duplán segíthet. Az Aspektus+ programnak köszönhetően minden felajánlott forint mellé még egy érkezik. Itt támogathatja a Borsod24 adománygyűjtését.
