Kezdetben százszázalékos drágulásnak tűnt, az utánajárást követően azonban kiderült, hiba csúszott a MÁV jegyértékesítési rendszerébe. Erre egy, a Tokaj InterCityn rendszeresen utazó borsodi férfi hívta fel a figyelmet.
Mint ismert, szeptembertől decemberig a Tokaj IC-k megosztva közlekednek, ami azt jelenti, hogy Miskolcon egy másik szerelvényre kell átszállni. A Miskolc-Nyíregyháza közötti szakaszon a gyakorlatban ez idő alatt helyjegyváltás nélkül lehet utazni, független attól, hogy a kocsi IC vagy nem IC-minőségű.
A Telex egyik olvasója bejelentése kapcsán kezdett el utánajárni egy érdekességnek. István, aki rendszeresen használja az IC-t Szerencs és Budapest között, ráadásul általában az első osztályon, a 30 perccel megnőtt menetidő mellett meglepve tapasztalta, hogy az utazás számára százszázalékos áremelkedéssel járt.
“Meglepődve tapasztaltam, hogy kétszer fizettetik ki velem a helyjegyet és a különbözetit, egyszer Szerencs–Miskolc, egyszer Miskolc–Budapest között. Ez plusz 2000 forint kiadás” – idézi olvasóját a portál.
Megkereste a MÁV-ot a Telex, és kiderült, “hiba csúszott a jegyértékesítési rendszerbe: az első osztályra történő jegyvásárláskor a felárat a jegyértékesítési rendszer az átszállás, illetve az átszállási kapcsolat miatt bizonyos esetekben mindkét vonatra felszámolja. A közlekedési cég tájékoztatása szerint a hiba kizárólag az első osztályra jegyet váltó utasokat érinti”.
A vasúttársaság ígéretet tett arra, hogy a hibásan felszámított jegy árát visszatéríti, amennyiben az utas annak másolatát beküldi az ügyfélszolgálatra. Hozzátették, a hibát észlelték, annak kijavításához hozzá is láttak, így a hét első felére a reményeik szerint megszűnik az anomália.
(kiemelt képünk illusztráció)
Ha szeretne tájékozott és jól értesült lenni, de messzire elkerülné a propagandát, iratkozzon fel hírlevelünkre!
