Az állami szolgáltatások minősége és problémái szinte folyamatos és kifogyhatatlan beszédtémát biztosítanak. Gyakran a politikusok is említik a már-mér közhelyesnek mondható problémákat, de mi a Borsod24-nél szeretünk ennél mélyebbre nézni, és az emberek széles rétegeinek a véleményét megismerni. Legutóbb az egészségügyről készítettünk cikksorozatot, most pedig a vasút kapcsán kértük ki az olvasóink véleményét.
Rövid kérdőívünk kizárólag a leggyakrabban megfogalmazott problémagócokat és kérdéseket tartalmazta, ezzel is elősegítve, hogy bárki, gyorsan elmondhassa véleményét, ne kelljen egy fél órát áldoznia felesleges kérdésekre. Az elmúlt egy hétben rengeteg válasz érkezett a felmérésünkre, most pedig részletesen ismertetjük, hogy mit gondolnak olvasóink a MÁV szolgáltatásáról, működéséről.
Első kérdésünknél arra voltunk kíváncsiak, hogy olvasóink milyen gyakran utaznak vonattal. A válaszok erősen megoszlottak, de elmondható, hogy a kitöltők 90 százaléka legalább évente 1-2 alkalommal igénybe veszi a MÁV szolgáltatásait, közel 30 százalék pedig legalább hetente közlekedik vasúttal, ebből minden tizedik napi rendszerességgel.
Ezt követően arra is kíváncsiak voltunk, hogy a vonattal közlekedők azért választják a MÁV-ot, mert ezt tartják a legjobb opciónak, vagy egész egyszerűen csak kényszerből.
A válaszok itt is erősen megoszlottak, de az egyértelműen látszik, olvasóink jelentős, kétharmados többsége ha teheti inkább autóval közlekedik. Azonban mivel sokaknak nincs autója, így 48 százalék válaszolta azt, hogy gépjárművel közlekedik, 52 százalék pedig vonattal, vagy távolsági busszal jut el a célállomására.
A szerelvények késése az olvasóink többségénél jelentős problémaként jelentkezett. A válaszadók közel fele, 44 százalék nyilatkozott úgy, hogy átlagosan fél órát késnek a vonatok, 31 százalék szerint inkább az 5-10 perces késés a jellemző, 19 százalék pedig úgy nyilatkozott, hogy 1 órát, vagy annál is többet. Fontos kiemelni azt is, hogy mindössze 6 százalék volt, aki azt válaszolta, hogy tapasztalatai szerint nem szoktak késni a járatok.
Végül arra voltunk kíváncsiak, hogy olvasóink szerint, mik a legjelentősebb problémák, mi az, ami miatt nem szívesen utaznak vonattal.
A késésekkel kapcsolatos probléma itt is egyértelmű volt. A válaszadók 75 százaléka jelölte meg ezt a válaszlehetőséget. Sokan említették a koszos szerelvényeket is (54%), valamint a klímák hiányát (48%), illetve az állomások rossz állapotát is (38%). A kényelemre és a tömegre csak kevesen panaszkodtak. Előbbire 15, míg utóbbira 14 százalék. Mindössze a válaszadók 9 százaléka mondta azt, hogy nincs lényeges problémája a vasúttal.
Összeségében felmérésünk egyértelműen megmutatja, hogy mi a térségben élők legnagyobb gondja a vasúttal és az is jól látszik, hogy önmagában a beígért takarítás és mosdófelújítás egyáltalán nem képes kezelni a problémákat, bár kétségkívül előrelépést jelentenek ezek is.
Ha szeretne tájékozott és jól értesült lenni, de messzire elkerülné a propagandát, iratkozzon fel hírlevelünkre! Amennyiben szívesen lenne a támogatónk, kattintson ide és csatlakozzon adománygyűjtésünkhöz!
