Kedd reggel több Revolut-szolgáltatás is akadozott. A felhasználók fizetési, átutalási, pénzváltási és készpénzfelvételi problémákról számoltak be. A fennakadások hátterében a Google Cloud londoni régiójában tapasztalt szolgáltatáskiesés is állhatott, amely más pénzügyi szolgáltatókat is érintett. A Revolut elismerte a problémát, és közölte, hogy mérnökei dolgoznak a helyreállításon.
Október 20-án több Google Cloud-szolgáltatás hibásodott meg a vállalat londoni, europe-west2 jelű régiójában – írta a Reuters. A felhőszolgáltató infrastruktúrájának problémája szélesebb körű digitális fennakadásokat okozott, és a Revolut működésére is hatással lehetett.
Más pénzügyi szolgáltatóknál szintén jelentkeztek problémák. A Neowin technológiai portál a Revolut mellett a HSBC, a Bank of Scotland és a Lloyds érintettségéről számolt be. A Google Cloud hivatalos státuszoldala is széles körű szolgáltatáskiesést jelzett a londoni régióban, de a rendelkezésre álló információk alapján nem állítható teljes bizonyossággal, hogy a Revolut leállását közvetlenül ez okozta.
A magyar felhasználók reggel nyolc óra után tömegesen jelezték a hibákat. A Revb technológiai portál a Google Cloud státuszoldalára hivatkozva azt írta, hogy a kiesés magyar idő szerint október 20-án 8 óra 8 perckor kezdődött. Ez egybeesett a Revolut működésével kapcsolatos panaszok megszaporodásával.
Egyeseknél nem működött a devizaváltás, az átutalásoknál pedig nem töltődtek be a kedvezményezettek. Más ügyfelek bankkártyás fizetéseit utasították el, illetve ATM-ből sem tudtak pénzt felvenni. A problémák Android- és iOS-készülékeken egyaránt jelentkeztek.
A Revb arra is rámutatott, hogy a Revolut hivatalos státuszoldala késve jelezhette a fennakadást. A portál szerint közel két órába telt, mire a rendszermonitorozás megjelenítette a problémát. A késés pontos oka azonban nem ismert, ezért nem állítható biztosan, hogy a Google Cloud kiesése miatt a Revolut saját hibajelző rendszere sem működött megfelelően.
Mint arról a Reuters beszámolt, a Revolut elismerte, hogy több szolgáltatását is üzemzavar érinti, és közölte: mérnökei dolgoznak a teljes helyreállításon. A vállalat tájékoztatása szerint az ügyfelek pénze és adatai biztonságban vannak. A szolgáltatáskiesés pontos időtartamáról és a teljes helyreállásról a rendelkezésre álló beszámolók nem adtak egyértelmű tájékoztatást. A Google Cloud londoni régiójában tapasztalt hiba lehetséges magyarázatot ad a történtekre, a Revolut működési problémáinak közvetlen okát azonban a szolgáltatók részletes technikai tájékoztatása tisztázhatja.
Források: Reuters, 24.hu, Neowin, Revb, Google Cloud
Fotó: NYITÓKÉPÜNK ILLUSZTRÁCIÓ (Revb)
Ha szeretne tájékozott és jól értesült lenni, de messzire elkerülné a propagandát, iratkozzon fel hírlevelünkre! Amennyiben szívesen lenne a támogatónk, kattintson ide és csatlakozzon adománygyűjtésünkhöz!
