Ritkán fordul elő, hogy egy gazdasági érdekképviselet ilyen széles körben kérdezze meg saját működéséről azokat, akikért dolgozik. A Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara most erre vállalkozott, a következő hónapokban pedig az is eldőlhet, mennyire alakítják át a szervezet eddigi irányait a cégek visszajelzései.
„A gazdasági környezet az elmúlt években gyorsan és jelentősen megváltozott, miközben a vállalkozások problémái, igényei és a kamarától elvárt szolgáltatások sem maradtak ugyanazok. Ez indokolta a BOKIK Megújulás Programjának elindítását” – közölte lapunkkal Bihall Tamás, a kamara elnöke.
Mint fogalmazott, „a megújulási folyamat célja nem az öncélú változás”, hanem az, hogy a szervezet hatékonyabban képviselje és segítse a vármegye vállalkozásait. Ehhez azonban nem kizárólag a kamara vezetése akar irányokat kijelölni. Előbb azt szeretnék pontosan látni, milyen gondokkal szembesülnek a cégek, mely szolgáltatások jelentenének számukra valódi segítséget, és milyen szerepet szánnak a BOKIK-nak a következő években.
A megújulás két, egymást kiegészítő csatornán indult el. A személyes beszélgetések részletesebb, helyhez kötött tapasztalatokat hoztak felszínre, az anonim kérdőív pedig szélesebb vállalkozói kör elérésére szolgál. A kamara ezekből nem különálló véleménylistát akar készíteni. A cél egy olyan stratégia, amely a napi működést, a szolgáltatásokat, az érdekképviseletet és a cégekkel fenntartott kapcsolatot egyszerre alakíthatja át.
A program első szakaszában személyes találkozókat tartottak Sárospatakon, Miskolcon, Mezőkövesden, Kazincbarcikán, Ózdon és Tiszaújvárosban. A hat településen összesen hét alkalmat szerveztek, amelyeken csaknem nyolcvan vállalkozó vett részt.
A kamara elnöke szerint minden helyszínen érdemi és nyílt beszélgetés alakult ki. „A vállalkozók nyitottak a párbeszédre, és szívesen megfogalmazzák, milyen szerepet várnak el a kamarától a jövőben” – összegezte a tapasztalatokat. Több olyan probléma is előkerült, amely szinte valamennyi térségben visszatért, ugyanakkor a résztvevők helyi sajátosságokra és eltérő fejlesztési igényekre is felhívták a figyelmet.
Ezeket egyelőre nem részletezték. A BOKIK nem akar a lezáratlan adatfelvételből idő előtt általános következtetéseket levonni. A találkozók célja ebben a szakaszban nem a gyors válaszadás volt, hanem a vállalkozások tényleges helyzetének feltérképezése. Az ott elhangzottakat később az anonim felmérés eredményeivel vetik össze. Így az is láthatóvá válhat, mely problémák érintik az egész vármegyét, és melyek igényelnek külön, térségi megoldást.
A kamarai kérdőívet eredetileg július 15-éig lehetett volna kitölteni, a határidőt azonban a nyári időszak végéig meghosszabbítják. A BOKIK jelenleg nem közöl adatot arról, hány válasz érkezett. A döntést azzal indokolták, hogy teljesebb mintából szeretnének dolgozni, és a vakációs időszakban is lehetőséget adnának az önkéntes kamarai tagoknak, valamint a regisztrált vállalkozásoknak a részvételre.
Részeredményeket sem tesznek közzé. A kamara szerint csak a felmérés lezárása és valamennyi válasz feldolgozása után lehet felelősen megnevezni a legfontosabb problémákat. Ezután a sajtót is tájékoztatják a részletes adatokról és az azokból levonható következtetésekről.
A válaszok feldolgozása várhatóan augusztusban fejeződik be. A személyes konzultációk és a kérdőív megállapításait egységes módszertan alapján értékelik, majd az eredményeket a BOKIK elnöksége is megtárgyalja. A nyilvánosság szeptemberben ismerheti meg a legfontosabb következtetéseket, amelyek már a készülő stratégiai dokumentumban is megjelenhetnek.
Bihall Tamás szerint néhány hangsúlyos elvárás már most kirajzolódik. A vállalkozások erősebb érdekképviseletet, fejlettebb kamarai szolgáltatásokat és használhatóbb tudásmegosztást szeretnének. Fontosnak tartják azt is, hogy a kamara segítse a cégek közötti együttműködéseket, közvetlenebbül tartsa velük a kapcsolatot, és hatékonyabban kommunikáljon.
A végleges változtatásokról csak az összes vélemény feldolgozása után döntenek. „A legfontosabb garancia maga a megújulási folyamat felépítése” – hangsúlyozta az elnök. A BOKIK azt ígéri, hogy nemcsak elkéri a vállalkozók véleményét, hanem később azt is bemutatja, miként hasznosultak a javaslatok. „Fontos, hogy a vállalkozások számára is látható legyen, hogyan épült be a véleményük a kamara jövőbeli működésébe és fejlesztési elképzeléseibe.”
A valódi próba ősszel következik: akkor derülhet ki, mely vállalkozói igényekből lesz tényleges szolgáltatás, új érdekképviseleti irány vagy közvetlenebb kamarai jelenlét.
Kép: Mocsári László
Ha fontosnak tartja a független helyi újságírást, most duplán segíthet. Az Aspektus+ programnak köszönhetően minden felajánlott forint mellé még egy érkezik. Itt támogathatja a Borsod24 adománygyűjtését.
